《社群：归属感的结构》

社会肌理是一次一个房间地创造出来的。它由一些小步骤形成，这些步骤会问："我们希望谁在房间里？"以及"我们希望发生什么新的对话？"

核心洞见包括：关注天赋 (gifts)、社团生活 (associational life)、所有转型都通过语言发生、支配对话的语境 (context) 以及面向未来的意愿。

创建另类未来的本质来自于公民间的参与，每一步都关注整体的福祉。

主要影响者的洞见：

• 约翰·麦克奈特 (John McKnight)：
  • 关注天赋：社群是通过关注人们的天赋而非缺陷建立起来的。
  • 社团生活：系统提供服务，但只有社团生活才能提供关怀。
  • 我们手中的力量：当公民发现自己行动的力量时，可持续的改进就会发生。
• 沃纳·埃哈德 (Werner Erhard)：
  • 语言的力量：所有转型都是语言性的。
  • 语境的力量："语境是决定性的。" 我们有能力选择我们的语境。
  • 可能性的力量：可能性是一种声明，通过声明的行为而产生。
• 罗伯特·帕特南 (Robert Putnam)：
  • 社会资本与社群福祉：社群福祉与公民间的关系质量（社会资本）直接相关。区分"联结型"和"桥接型"社会资本。
• 克里斯托弗·亚历山大 (Christopher Alexander)：
  • 活力与整体性：创造具有"活力品质"的结构。
  • 转型即展开：转型通过"展开"过程有机地发生。
• 彼得·科斯腾鲍姆 (Peter Koestenbaum)：
  • 欣赏悖论：接受人类事务的悖论性。
  • 选择自由与责任：自由创造责任。
• 大型群体方法论 (Large Group Methodology)：
  • 责任与承诺：人们会对他们参与创造的事物负责并做出承诺。
  • 相互学习：在房间里创造一个未来样板；点对点互动是主要学习方式。
  • 偏向未来：关注"我们想一起创造什么？"
  • 我们如何参与至关重要：我们召集人们的方式比呈现的内容更重要。
• 戴维·伯恩斯坦 (David Bornstein) & 艾伦·科恩 (Allan Cohen)：
  • 小规模、慢增长 (Bornstein)：可持续的社群变革发生在本地、小规模、缓慢进行，并由基层发起。
  • 涌现式设计 (Cohen)：有效的变革策略始于强烈的目标感和承诺；关注改变意图得以实施的条件，而非行为或可预测的目标。

恢复社群的语境是关于可能性、慷慨和天赋，而不是解决问题、恐惧和报复。

新的语境承认我们拥有另类未来所需的所有能力、专业知识和资源。

社群是通过建立关系的对话形成的。小团体是转型的单位和归属感体验的容器。

语境转变的信号：

• 我们是一个充满可能性的社群，而不是一个问题社群。
• 社群为归属感而存在，其身份认同源于公民的天赋、慷慨和责任感。
• 我们目前拥有结束不必要痛苦和创造另类未来所需的所有能力和资源。

社群转型策略原则：

• 核心工作是建立社会肌理，并使公民能够选择承担责任。
• 强大的社团生活至关重要。
• 运用其召集力量的公民创造了另类未来。
• 小团体是转型的单位。
• 所有转型都是语言性的，社群本质上是一场对话。

现有语境：社群是一个需要解决的问题。这种语境限制了与过去不同的未来的任何机会。

故事的力量：需要区分赋予生命意义的故事和限制可能性的故事。限制性故事是我们对过去的个人版本，它们使我们成为事件或命运的受害者。

现有社群语境贩卖恐惧、追究过错并崇尚自利。它支持这样一种信念：未来将通过新的法律、更多的监督和更强的领导力得到改善。

可能性思维和社团生活被边缘化。企业模式是现代理想，经济是中心故事。

贩卖恐惧和过错 (Marketing Fear and Fault)：这是停滞社群的首要特征。恐惧为报复性议程辩护。

强化法律和监督 (Ramping Up Laws and Oversight)：我们错误地认为立法可以规定未来和道德。

浪漫化领导力 (Romanticizing Leadership)：我们迷恋领导者，认为领导者是原因，其他人是结果，这限制了我们创造另类未来的能力。

边缘化可能性 (Marginalizing Possibility)：在以稀缺、领导、个人主义、恐惧和过错为主导的语境中，任何积极或充满希望的事物都成为反常现象。可能性被视为不切实际。

贬低社团生活 (Devaluing Associational Life)：停滞的社群贬低社团生活，而重视和美化"系统"生活，尤其是私营部门和企业心态。

媒体的角色：媒体是这一停滞语境的关键传播者，它反映了公民的现状，而非其原因。

恢复来自于选择重视可能性和关联性，而不是问题、自利和停滞社群的其他议程。

它取决于公民选择的责任感以及他们围绕彼此做出的承诺相互联结的意愿。

恢复是通过我们与他人发起的对话类型创造的。核心问题是："我们能一起创造什么？"

语境从报复性转向恢复性将通过以下方向的语言转变发生：从问题到可能性；从恐惧和过错到天赋、慷慨和富足；从法律和监督到社会肌理和选择的责任；从公司和系统到社团生活；从领导者到公民。

克莱蒙咨询中心 (Clermont Counseling Center) 案例：通过改变对话，将客户（"成员"）视为有能力设计自己时间的人，关注他们的可能性而非缺陷，从而实现了积极的转变。

来自恢复性司法的启示 (Lessons from Restorative Justice)：恢复性司法旨在为罪犯和受害者提供更具疗愈性的路径，并让社群发出声音。它表明了报复之外的另一种可能性。

社群即对话 (Community as Conversation)：社群的恢复在具体化于我们把握语言重要性之时。一个社群的独特性和身份认同在于它选择与自身进行的对话。

转变 (The Shift)：我们的对话和聚会具有将语境从报复性社群转向恢复性社群的力量。

当公民选择改变他们行为所在世界的语境时，他们变得强大。使用语境而非文化的语言将选择权交还给我们自己。

投射 (Projection) 是将我们自身否认的品质归于他人的行为。我们给他人贴上标签，并围绕这些标签建立诊断类别和整个行业。

摆脱投射和标签为定义真正的公民身份提供了基础——即为更大事物的福祉负责，并选择拥有和行使权力，而不是推迟或委托给他人。

文化是历史经验和故事的产物（过去）；语境是我们看待世界的方式（现在，可选择）。

收回投射 (Taking Back the Projection)：恢复与和解始于我们收回投射并减少以服务为名的标签。当我们与先前陌生的人建立联系，并邀请他们参与到要求他们扮演社群创造者或所有者角色的对话中时，集体投射就会被收回。这意味着停止根据他人的缺陷给他们贴标签，而是关注他们的天赋。

Elementz 案例：一个嘻哈中心，将年轻人通常被视为问题的行为（音乐、舞蹈、涂鸦）视为天赋，由年轻人运营，提供归属感和可能性。

选择为整体负责，创造一个好客和集体可能性的语境，将边缘群体的天赋带入中心——这些是我们开始创建公民社群的一些方式。

公民身份的定义：一个愿意为整体福祉负责并致力于此的人。公民是未来的生产者。

公民身份的对立面是选择成为消费者或客户，他们将权力交给他人，并允许他人定义自己的需求。

传统的公民身份定义（投票）是狭隘的。真正的公民身份是存在的状态，是行动主义和关怀的选择。

因果倒置 (The Inversion of Cause)：我们需要改变关于谁负责以及权力何在的信念。观众创造表演，孩子创造父母，学生创造老师，公民创造领导者。这种倒置赋予我们力量，将选择权掌握在自己手中。

关于权利与责任：报复性对话滋生权利感。权利感是父权文化的结果，是逃避责任和削弱承诺的表现。真正的责任和承诺源于自由选择。

传统思维认为，关注大型系统、更好的领导者、更明确的目标和更多的控制是至关重要的。转型社群的理念则不同。

转型发生在我们关注聚会结构和聚会语境；努力提出正确的问题；选择深度而非速度，关联性而非规模。解决问题可以改善事物，但不能改变事物的本质。

社群转型呼吁公民身份将语境从恐惧、过错、法律、监督、公司、"系统"和对领导的关注，转变为天赋、慷慨、富足、社会肌理、选择的责任、社团生活和公民参与。

选择可能性而非解决问题 (Choosing Possibility over Problem Solving)：创造未来不同于定义未来。传统的问题解决方法（识别需求、研究、寻找解决方案、设定目标、争取支持、实施、反馈）在人类系统中效果不佳。我们需要扩大对"行动"的理解，将建立关联性、学习、提出请求和提供天赋视为与协议和下一步同样有价值的成果。

卡温顿市 (Covington) 案例：通过公民参与制定战略计划，不仅产生了计划，更重要的是增强了社群肌理和公民承诺。

社群转型需要一种能够创造语境转变条件的领导力。

领导力关乎意图、召集、重视关联性和呈现选择。它不是一种个性特征或风格。

领导者是社会建构师，其核心任务是创造公民或机构参与的条件，通过他们召集和设计聚会的力量来实现。

参与是关键 (Engagement Is the Point)：每次聚会都是通过参与深化责任和承诺的机会。领导者的任务是构建这些场合的场所和体验，以推动文化向共享所有权转变。

召集的艺术 (The Art of Convening)：领导力的任务是提供语境并产生参与，照料我们的社会肌理。领导者的三项任务：

1. 创造一个培育另类未来的语境。
2. 发起和召集能够转变人们体验的对话。
3. 倾听并关注。

芬德利之家 (Findley House) 案例：通过倾听而非"帮助"城市青年，建立了信任和真正的联系，带来了积极的转变。

民选官员的召集能力：民选官员最重要的角色是召集公民，而非仅仅是立法者或服务提供者。

未来是一次一个房间，一次一个聚会地创造出来的。每个聚会都需要成为我们想要创造的未来的一个例子。这意味着小团体是转型发生的地方。

大规模转型发生在足够多的小团体转变汇聚成更大变革之时。

小团体的力量 (The Power of the Small Group)：小团体是允许每个声音被听到的结构，是克服孤立和创造归属感体验的地方。它是个人存在与更大社群之间的桥梁。

大团体的角色 (The Role of the Large Group)：在大团体聚会中，需要在小团体和大团体之间来回切换，让整个房间听到个体的声音和其他小团体正在谈论的内容。

有意义的对话 (Conversations That Count)：创造问责和归属感的社群，我们需要寻求以下真实的对话：体验到亲密和真实的关联性；世界通过邀请而非命令转变；焦点是社群的可能性；即使他人在掌权，这个地方的所有权也发生了转变；思想和异议的多样性得到空间；承诺的做出没有交易；每个人的天赋和我们的社群得到承认和重视。

我们寻求能够开启社群另类未来的对话，这些对话能够创造问责和承诺。

未来在公民通过关于可能性、承诺、异议和天赋的问题相互交流时被带入现在。

问题开启了通往未来的大门，并且比答案更有力量，因为它们要求参与。参与创造了问责。

问题的构建 (The Construction of Questions)：有力量的问题是那些在回答过程中唤起对问责和承诺选择的问题。一个好问题具有三个品质：模糊性、个人性、引发焦虑。

缺乏力量的问题：那些旨在改变他人、维持主导地位、寻求控制或预测未来的问题。

设置是关键 (The Setup Is Everything)：如何引入问题至关重要。需要：1. 点明区别（与默认思维的区别）；2. 允许不受欢迎的答案；3. 避免建议，代之以好奇心；4. 精确地提出问题。

风险顺序的问题 (The Risk Order of Questions)：从风险较低的问题开始，逐渐过渡到风险较高的问题（如所有权、承诺、天赋）。

有力量的问题为我们提供了发起一个根植于问责和承诺的社群的方法。

另类未来的策略是专注于转变语境、建立关联性，并为更有意识的可能性创造空间。

我们通过改变对话来改变房间。不是任何新的对话，而是创造集体问责和承诺的对话，这通常以问题的形式发起。

产生超越空谈的对话：邀请、可能性、所有权、异议、承诺、天赋。

六种创造负责任和好客社群的对话中的第一个是邀请。

邀请是创造好客的方式。它对抗了变革需要强制或说服的传统观念。

邀请尊重选择的重要性，这是问责的必要条件。我们从"我们希望谁在房间里？"开始。

有力邀请的六个要素：1. 点明我们召集的目的（可能性）；2. 明确我们邀请谁（特别是那些不常在一起的人）；3. 强调出席的自由选择；4. 指明如果他们选择出席，对每个人的要求；5. 提出明确的请求；6. 尽可能使邀请个人化。

邀请的激进之处 (The Radical Aspect of Invitation)：在父权制商业机构中给予人们真正的选择感觉像是一种激进行为。真正的邀请改变了我们与他人的关系，因为我们平等地对待他们。

邀请作为一种存在方式 (Invitation as a Way of Being)：它体现了以协作方式生活的意愿。未来可以在不强迫、不推销、不交易的情况下被创造出来。

对话二：可能性 (Possibility)

• 区别于目标、预测或乐观主义。它是对我们选择融入的未来状态的声明，超越了现有范围。
• "问题："在您生命/工作/我们聚集的这个项目的现阶段，您面临的十字路口是什么？" "您可以做出什么具有改变社群和激励您力量的可能性声明？"

对话三：所有权 (Ownership)

• 问责是承认我们参与创造了我们希望改变的条件。
• 区别于责备。
• "问题："您计划这次聚会有多大价值？" "我做了什么导致了我所抱怨或想要改变的事情？" "关于这个社群/组织，您最常告诉自己的故事是什么？它给您带来了什么好处？又付出了什么代价？"

对话四：异议 (Dissent)

• 为异议创造空间是珍视多样性的方式。当异议被表达时，只需倾听，不要解决或辩护。
• 区别于否认、反叛和放弃。
• "问题："您有什么疑虑和保留意见？" "您一直在推迟的"不"或拒绝是什么？" "您已经同意但不再真心实意的是什么？"

对话五：承诺 (Commitment)

• 承诺是一个不期望回报的承诺。美德本身就是回报。
• 区别于交易。承诺的敌人是口头服务，而非反对。最重要的承诺是对同伴、其他公民做出的。
• "问题："我愿意做出什么承诺？" "什么衡量标准对我有意义？" "我愿意付出什么代价？"

对话六：天赋 (Gifts)

• 领导和公民的任务是将边缘群体的天赋带入中心。这是珍视多样性和包容性的本质。
• 我们不是由缺陷或缺失来定义的，而是由我们的天赋和存在来定义的。
• "问题："您从这个房间的另一个人那里收到了什么礼物？" "您目前仍处于流放状态的天赋是什么？" "关于您，有什么是无人知晓的？"

"当一个孩子出生时，他们从精神世界带来一份社群需要的礼物。" ——索邦芙 (Sobonfu Somé)

六种对话在好客的语境中发生时才具有力量。

构建好客的设计元素：

• 欢迎与问候 (Welcome and Greeting)：在门口迎接人们，减少他们的孤立感。
• 重申邀请 (Restate the Invitation)：说明为什么在这里，声明导致邀请的可能性。
• 内容之前的联结 (Connection Before Content)：通过有意义的问题（例如，"是什么让您接受了邀请？"）在小团体中建立联系。
• 处理迟到者 (Late Arrivals)：欢迎他们，不羞辱，将他们与小组联系起来。
• 处理提早离开者 (Early Departure)：公开承认他们的离开，这是一个礼物对话的时刻。
• 一同用餐 (Breaking Bread Together)：食物是好客的象征，有意识地选择健康的、本地的食物。

物理空间在创建社群方面比我们意识到的更具决定性。

社群建立在以下情况中：我们围坐成圆形，有窗户，墙壁有生命迹象，每个声音都能被平等听到和放大，我们都在同一层面，椅子有轮子且可以旋转。

支持社群的空间设计要点：

• 将房间布置成未来的形状 (Arrange the Room as the Shape of Things to Come)：圆形是社群的几何符号。理想的是没有桌子的椅子围成的圆圈。
• 选择有视野的房间 (Pick a Room with a View)：没有窗户的房间会阻碍与更大世界的联系。
• 将自然带入房间 (Welcome Nature into the Room)：植物，即使是人造的，也能增加活力。
• 放大整个房间的声音 (Amplify the Whole Room)：确保所有声音都能被平等听到。
• 选择可旋转、带轮子、低靠背的椅子 (Choose Chairs That Swivel and Have Wheels and Low Backs)：促进移动和互动。
• 创造公平的竞争环境 (Level the Playing Field)：避免使用舞台或抬高的平台，这会制造等级感。
• 引入艺术和美学 (Bring in Art and the Aesthetic)：艺术（诗歌、音乐、舞蹈等）是转型不可或缺的部分。
• 让墙壁充满生机 (Put Life on the Wall)：空墙是人类精神微不足道的证明。用照片、艺术品填充墙壁。

设计过程本身也需要成为我们意图创造的未来的一个例子。真实的公民参与与设计专业知识同等重要。

关于成本和速度的争论通常是掩盖人类体验优先级低的议程。

作者的个人旅程：从孤立和不归属感到寻求社群的和解。

区分人类的痛苦（固有的，如疾病、失落、死亡）和政治的痛苦（可避免的，源于人类选择，如贫困、暴力、不平等）。

政治痛苦源于我们的不联结以及权力和资源的不平衡。

当我们在与那些生活与我们截然不同的人不相关时，痛苦就会增加。

通过集体选择以一种创造新事物空间的方式共处，政治痛苦将会减少。这需要更广泛地分配所有权和责任感，这源于公民之手，而非专家和系统高管。

在关键社群维度实现和解的例子：

• 青年 (Youth)：将对青年的看法从问题转向可能性，从缺陷转向天赋。改变倾听的本质，创造欢迎青年的场所和人。
• 公共安全 (Public Safety)：相信公民有能力创造安全的邻里。安全源于邻里的关联性，而非仅仅依赖警察。
• 发展与地方经济 (Development and the Local Economy)：通过新的对话（同情、承认共同福祉）在开发者和社会活动家之间建立关联性。支持小企业和地方经济，认识到美元的政治性。
• 家庭福祉与人类服务 (Family Well-Being and Human Services)：将人和家庭视为天赋和能力的集合，而非一系列需求和缺陷。关注他们的天赋。机构内部文化也需要体现同情和欣赏。
• 医疗保健 (Health Care)：转变语境，从疾病控制转向健康促进，从专家主导转向公民赋权和社群关怀。
  • 保罗·乌利格 (Paul Uhlig) 案例：通过协作式查房（医生、护士、社工、患者、家属共同参与决策）推动医疗保健转型。
  • 多萝西·谢弗 (Dorothy Shaffer) 案例：创建以患者为中心、关注整体健康的诊所，将传统医学与替代疗法相结合。

"人行道上的接触是公共生活财富得以增长的零钱。" ——简·雅各布斯 (Jane Jacobs)